Call Center Akulaku-Perkembangan teknologi yang semakin canggih turut pula dirasakan di berbagai bidang. Sebut saja misalnya hanya dengan satu buah smartphone Anda sudah bisa melakukan banyak hal sekaligus. Hal ini tentu juga tak lepas dari peran para pengembang aplikasi. Aplikasi-aplikasi inilah yang justru memudahkan setiap penggunanya. Kemudahan ini terutama dirasakan dalam bidang transaksi dan bisnis. Bisnis berbasis online kini semakin mudah dijumpai dan bervariasi. Salah satu e-commerce atau toko online yang juga tengah berkembang adalah Akulaku.com. Untuk semakin memudahkan pengguna dalam hal akses dan program yang ditawarkan serta menyampaikan keluhan, Anda harus tahu informasi call center Akulaku bebas pulsa yang bisa dihubungi selama 24 jam.
Trend e-commerce atau toko online di Indonesia saat ini kian berkembang. Terbukti dengan semakin banyaknya e-commerce yang bermunculan dengan berbagai produk dan layanan unggulan masing-masing. Perkembangan e-commerce yang terus meningkat ini tak lepas dari kebutuhan konsumen akan kemudahan dalam berbelanja. Hal ini karena di dalam toko online ini hampir semua kebutuhan konsumen bisa didapatkan dengan mudah. Mulai dari fashion, elektronik, makanan ringan, makanan instan bahkan kini sudah ada E-Commerce yang menyediakan bahan-bahan makanan segar seperti sayuran dan buah-buahan.
Berbagai Call Center Akulaku.com yang Bisa Dihubungi
Tak hanya variasi produk yang disediakan, kemudahan dalam transaksi dan pengiriman juga menjadi hal lain yang membuat konsumen Indonesia saat ini beralih ke toko online. Beberapa e-commerce menyediakan layanan gratis ongkos kirim, beberapa juga menawarkan kemudahan pembayaran. Seperti yang ditawarkan oleh Akulaku misalnya.
Akulaku.com sendiri merupakan salah satu e-commerce yang sedang berkembang di Indonesia. Meskipun belum sepopuler toko online lain yang sudah lebih dulu hadir, Akulaku cukup banyak diminati oleh konsumen. Hal ini terbukti dengan tersebarnya cabang Akulaku di 3 negara di Asia Tenggara.
Berbeda dengan toko online lain yang menawarkan layanan ongkos kirim, keunggulan yang ditawarkan oleh Akulaku ada pada sistem pembayarannya. Saat berbelanja disini Anda bisa menggunakan metode pembayaran kredit meskipun Anda tidak memiliki kartu kredit sekalipun. Dengan sistem pembayaran ini akan memudahkan Anda saat berbelanja. Terlebih lagi, Akulaku juga memberikan jangka waktu mulai dari 1-6 bulan untuk pembayarannya. Dengan begitu Anda memiliki jangka waktu lebih panjang untuk membayarnya.
Apabila Anda sudah menggunakan layanan dari Akulaku dan mengalami kendala atau ingin menanyakan layanan yang disediakan, informasi call center Akulaku bebas pulsa yang bisa dihubungi selama 24 jam ini mungkin bisa membantu. Call center atau customer service ini adalah layanan yang sangat penting diketahui oleh setiap pengguna layanan termasuk Akulaku. Untuk itu, berikut ini adalah beberapa call center Akulaku yang bisa Anda hubungi ketika mengalami kendala.
- Call Center via Telpon
Setiap perusahaan, baik itu perusahaan offline maupun online, pasti memiliki jalur komunikasi telpon yang dibuat khusus untuk menampung pertanyaan, saran dan keluhan dari para konsumennya. Begitu juga dengan Akulaku. Untuk memfasilitasi keluhan dan pertanyaan yang sering timbul dari konsumen saat menggunakan layanan Akulaku, perusahaan berbasis e-commerce ini menyediakan jalur telpon di nomor 021-8062965 atau bisa juga menghubungi nomor 1500621 di setiap hari di jam kerja mulai dari jam 08.00-21.00 WIB.
- Call Center Email
Tidak hanya melalui telpon, jalur komunikasi lain yang juga pasti ada dalam daftar call center sebuah perusahaan adalah surat elektronik. Email ini juga menjadi salah satu persyaratan yang harus dimiliki oleh sebuah perusahaan. Anda bisa mengirimkan keluhan dan segala pertanyaan tentang layanan dan produk yang ditawarkan oleh Akulaku. Untuk mengirimkan pengaduan, keluhan dan pertanyaan di call center Akulaku, Anda bisa mengirimkannya ke alamat csid@akulaku.com. Dengan mengirim email ke alamat ini, Anda bisa menyampaikan keluhan dan pertanyaan tanpa khawatir biaya pulsa atau terhambat karakter. Namun, pastikan Anda mengirim di jam-jam kerja yaitu setiap hari mulai pukul 09.00-21.00 WIB.
Siapa bilang sosial media hanya untuk eksis dan menjalin pertemanan saja. Maraknya penggunaan sosial media juga dimanfaatkan oleh Akulaku sebagai salah satu jalur komunikasi antara layanan pelanggan dan pelanggan. Sosial media pertama seperti Facebook yang banyak digunakan oleh pengguna internet di Indonesia menjadi media pertama yang dipilih oleh Akulaku. Banyaknya pengguna Facebook menjadi salah satu alasan kenapa sosial media ini juga dijadikan sebagai jalur komunikasi layanan pelanggan.
Caranya cukup mudah, Anda harus temukan akun Akulaku di Facebook dengan nama akun AkulakuIndonesia. Jika sudah ketemu, Anda harus menyukai halaman akun official Akulaku ini terlebih dahulu agar bisa berinteraksi dan mengirimkan keluhan serta pertanyaan. Untuk mengajukan pertanyaan maupun keluhan, bisa dilakukan dengan menulis di halaman utama akun official Akulaku. Selain itu, Anda juga bisa mengirimkan pesan pribadi atau pesan langsung dari fitur chat yang ada di Facebook.
Setiap perusahaan apalagi perusahaan berbasis e-commerce pasti memanfaatkan sosial media sebagai media untuk berkomunikasi dengan konsumen. Tidak hanya Facebook, twitter juga bisa Anda manfaatkan untuk menyampaikan keluhan dan pertanyaan Anda. Cara penyampaiannya juga hampir sama dengan menyampaikan keluhan via Facebook. Yang perlu Anda lakukan pertama-tama adalah temukan akun twitter official Akulaku. Setelah ketemu, Anda bisa follow akun tersebut atau tidak. Selanjutnya sampaikan pertanyaan dan keluhan Anda dengan menandai akun @akulakuID. Ingat jika menuliskan keluhan lewat tweet, akan ada batasan karakter yang harus Anda perhatikan.
Selain elalui tweet dan menandai akun @akulakuID, cara lain adalah dengan mengirimkan pesan langsung atau direct message. Cara ini bisa Anda coba jika keluhan yang ingin disampaikan bersifat privat. Namun untuk bisa mengirimkan pesan langsung ini Anda harus mengikuti akun official @akulakuID. Jika tidak mengikuti Anda tidak akan bisa mengirimkan pesan langsung. Pada fitur pesan langsung ini juga ada batas karakter maksimal yang harus Anda perhatikan. Tunggu sampai ada balasan dari Akulaku.
Akun sosial media terakhir yang bisa menjadi media untuk menyampaikan keluhan dan pertanyaan Anda terhadap layanan Akulaku.com adalah Instagram. Pertama, cari akun official Akulaku dengan nama akun @akulaku_id. Jika sudah ketemu tambahkan akin tersebut sebagai teman Anda. Setelah menbahkan menjadi teman, langkah selanjutnya tinggal sampaikan keluhan Anda melalui pesan langsung. Tunggu hingga mendapat balasan dari admin customer service Akulaku.
Bisnis toko online atau e-commerce tak bisa dipungkiri menjadi salah satu bisnis yang banyak diminati. Konsumen yang menggunakan layanan dari e-commerce pun semakin meningkat setiap harinya. Variasi produk yang beragam, sistem pembayaran yang beragam, berbagai keunggulan mulai dari diskon hingga gratis ongkos kirim menjadi daya tarik yang ditawarkan setiap toko online ini. Tak hanya itu saja, toko online yang menawarkan sistem pembayaran kredit juga saat ini semakin banyak diminati, seperti Akulaku salah satunya. Jika Anda pengguna layanan Akulaku.com, informasi call center Akulaku bebas pulsa yang bisa dihubungi di atas adalah informasi yang wajib Anda ketahui. Dengan informasi ini Anda jadi tahu harus mengajukan pengaduan dan pertanyaan kemana jika memiliki kendala terhadap layanan Akulaku.
0 comments:
Post a Comment