Lupa Kata Sandi Facebook dan No HP Hilang, Begini Mengatasinya

Lupa Kata Sandi Facebook dan No HP Hilang-Meskipun banyak media sosial dengan beragam fitur telah tersedia, Facebook tetap menjadi salah satu media dengan jumlah pengguna terbanyak. Media sosial ini menawarkan berbagai macam fitur menarik. Kamu bisa menggunakan aplikasi chatting untuk bercakap-cakap dengan teman, bermain online game, dan bahkan melakukan pembayaran. Agar dapat memanfaatkan fitur-fitur tersebut, kamu harus sign in ke dalam akun Facebook-mu. Apabila pengguna melupakan kata sandi untuk masuk ke dalam akun, ia harus mengetahui cara mengatasi lupa kata sandi Facebook.

Ketika mendaftarkan sebuah akun ke dalam Facebook, pengguna akan diminta untuk mengisikan informasi yang akan digunakan sebagai metode sign in. Biasanya, metode sign in yang digunakan adalah alamat email atau nomor handphone yang dikombinasikan dengan password. Melupakan metode sign in yang telah terdaftar akan membuatmu tidak bisa mengakses akun. Tapi untungnya terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah ini.

Bagaimana Cara Mengatasi Lupa Kata Sandi di Facebook?

Media sosial ini menerapkan sistem keamanan yang cukup ketat. Pengguna diminta untuk mendaftarkan password atau kata sandi rumit yang menggabungkan huruf, angka, dan simbol. Tidak heran jika terdapat segelintir orang yang melupakannya. Berikut ini merupakan tahap-tahap untuk mengakses akun Facebook apabila pengguna melupakan sandi.

1. Mengakses Facebook Melalui Desktop

Kamu disarankan untuk mengakses Facebook melalui komputer desktop untuk menjamin kenyamanan selama proses. Tentunya sangat memungkinkan bagi pengguna untuk menggunakan smartphone sebagai media akses, akan tetapi versi mobile dari situs Facebook tidak komprehensif seperti versi desktop-nya. Mengakses versi desktop dari smartphone sangatlah mungkin, akan tetapi navigasinya lebih rumit. Untuk mengakses situs media sosial ini, kamu perlu mengetik https://www.facebook.com/ ke dalam browser.

2. Mencari Akun Facebook di Database

Setelah situs Facebook terakses, kamu perlu mencari akun di database media sosial ini. Bisa jadi pengguna hanya melupakan kata sandi dan mengingat informasi sign in yang lain. Namun, bisa juga pengguna melupakan semua informasi sign in yang sudah terdaftar karena akun sudah lama tidak diakses. Pengguna perlu mengklik tautan yang bertuliskan “Forgotten account?” untuk menemukan akunnya.

Seperti telah disebutkan sebelumnya, dalam proses registrasi akun Facebook pengguna akan diminta untuk mencantumkan berbagai macam informasi yang akan digunakan untuk keperluan sign in. Setelah mengklik tautan “Forgotten account”, pengguna akan diarahkan ke halaman “Find Your Account”. Apabila pengguna telah kehilangan nomor handphone yang terdaftar, ia dapat menggunakan metode lain, seperti: alamat email, username, dan nama lengkap. Setelah mengisikan salah satu informasi tersebut, maka pengguna dapat mengklik tombol “Search”.

Pemilik akun harus dapat mengisikan salah satu informasi yang diminta untuk mengakses akunnya. Hal ini merupakan bagian dari kebijakan keamanan Facebook. Apabila pengguna melupakan metode sign in yang telah terdaftar, ia dapat mengklik tautan “I can’t identify my account” untuk memperoleh bantuan dari layanan pelanggan Facebook.

3. Mengidentifikasi Akun Pengguna

Apabila pemilik akun telah memasukkan informasi sign in yang dibutuhkan dan mengklik tombol pencarian, maka profil yang dicari akan langsung muncul. Kamu perlu memastikan bahwa data yang diketik ke dalam alat pencarian sudah tereja dengan benar karena sedikit kesalahan akan membuat pencarian gagal. Pencarian menggunakan alamat email, username, dan nomor handphone akan menghasilkan satu temuan akun yang spesifik. Akan tetapi, jika informasi yang digunakan adalah nama lengkap, ada kemungkinan jika terdapat beberapa hasil pencarian. Tandai akun yang kamu identifikasi sebagai akunmu dengan mengklik “This is my account”.

4. Melakukan Pengaturan Ulang Kata Sandi

Salah satu langkah utama dalam cara mengatasi lupa kata sandi Facebook adalah mengatur ulang kata sandi. Berdasarkan kebijakan keamanan media sosial ini, ketika kata sandi dilaporkan hilang oleh pemilik akun maka kata sandi yang baru harus diberlakukan kepada akun tersebut. Hal ini dilakukan untuk mengamankan akun dari gangguan eksternal. Berikut ini merupakan tahap-tahap yang dapat dilakukan oleh pemilik akun untuk melakukan pengaturan ulang.

• Mengidentifikasi akun dengan mengklik tombol “This is my account” yang terletak di sebelah akun.


• Pilih ke media apakah kode pengaturan ulang kata sandi akan dikirimkan. Apabila pengguna memilih handphone maka Facebook akan mengirimkan kode melalui SMS ke nomor yang terdaftar dengan mengklik “Send code via SMS”.


• Jika pengguna sudah tidak lagi menggunakan nomor handphone yang terdaftar ia dapat mengirimkan kode ke alamat email dengan mengklik tombol “Send code via email”. Pengguna harus ingat kata sandi email yang digunakan dalam tahap ini.


• Klik tombol “Continue”.


• Jika pengguna tidak lagi mampu mengakses nomor handphone atau email yang terdaftar, ia dapat mengklik tautan “No longer have access to these?”.

5. Memasukkan Kode Keamanan yang Dikirimkan

Apabila pengguna telah melalui proses sebelumnya, ia hanya perlu menunggu hingga kode dikirimkan ke media yang dipilih. Pengguna yang memilih nomor handphone akan memperoleh SMS berisikan kode pengaturan ulang. Apabila nomor handphone yang dicantumkan sudah hilang, maka pengguna akan memperoleh kode yang dikirim melalui email. Berikut ini cara memasukkan kode tersebut.

• Setelah proses sebelumnya, kamu akan diarahkan ke halaman berjudul “Enter Security Code”.


• Ketikkan kode yang tertera pada SMS atau email yang dikirimkan oleh Facebook pada tempat yang tersedia.


• Klik tombol “Continue”.

Ada kalanya pengguna tidak menerima kode keamanan untuk pengaturan ulang kata sandi setelah melakukan proses di nomor sebelumnya. Jika hal tersebut terjadi, pengguna dapat mengklik tombol “Didn’t get a code?”. Kamu akan diarahkan ke halaman baru yang akan memintamu memilih metode pengiriman kode yang lain.

Pengguna yang memilih email sebagai metode verifikasi dapat mengubah kata sandi akun Facebook melalui email yang dikirimkan. Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan hal ini.

• Pada badan email, klik “Change password”. Pengguna akan diarahkan ke situs Facebook.


• Ketikkan kata sandi baru pada tempat yang tersedia. Kata sandi akun Facebook-mu paling tidak harus terdiri dari enam karakter. Sebaiknya, kata sandi merupakan gabungan antara huruf, angka, dan simbol.


• Klik “Continue”.

6. Masuk ke Akun Facebook Menggunakan Kata Sandi Baru

Setelah proses pengaturan ulang kata sandi telah terlaksana, pengguna dapat segera menggunakan kata sandi baru untuk masuk ke dalam akun Facebook-nya. Semua fitur menarik yang ditawarkan oleh media sosial ini dapat digunakan oleh pengguna. Pastikan bahwa kamu tidak kehilangan kata sandi yang baru saja dibuat.

Proses untuk mengakses kembali akun Facebook bagi pengguna yang kehilangan kata sandi memang cukup panjang. Akan tetapi hal itu bukannya tidak mungkin, bahkan bagi pengguna yang kehilangan nomor handphone-nya. Semoga petunjuk mengenai cara mengatasi lupa kata sandi Facebook ini dapat diterapkan dengan baik!

Sumber https://indoint.com/